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WordPress · Plugin

Version 0.1.0 · WordPress ab 6.0 · mit WooCommerce

Widerruf

Die elektronische Widerrufsfunktion für WooCommerce, mit demselben Ablauf wie in unserer Magento-Erweiterung.

Widerruf ist ein Plugin für WordPress und WooCommerce. Es legt die Seite „Vertrag widerrufen“ mit einem Formular an, das ohne Anmeldung funktioniert, und setzt den Einstieg dorthin auf jede Seite. Wer absendet, bekommt eine Eingangsbestätigung mit Datum und Uhrzeit, du eine Meldung und einen Eintrag im Backend.

CPS Software › Einstellungen
System
WordPress 6.0 und neuer, mit WooCommerce
Version
0.1.0 · September 2026
Theme
unabhängig vom Theme
Im Einsatz
in Shops, die wir betreuen

Der Fall, aus dem es entstand

»Zum 19. Juni 2026 brauchte auch ein WooCommerce-Shop die elektronische Widerrufsfunktion, und für Magento hatten wir sie schon gebaut.«

Widerruf überträgt denselben Ablauf auf WordPress: Formular ohne Anmeldung, Absenden auch mit vertippter Bestellnummer, eine Bestätigung nur über den Eingang. Im Kundenkonto steht dazu ein eigener Punkt „Widerruf“ mit den Bestellungen.

Funktionsumfang

Was Widerruf kann.

Im Shop

  • Die Seite „Vertrag widerrufen“ mit dem Formular entsteht beim Aktivieren
  • Einstieg als Leiste am Seitenende, fester Knopf, Reiter am Rand oder per Shortcode an eigener Stelle
  • Name, Bestellnummer, E-Mail und ein freies Feld, Name und E-Mail für Angemeldete vorausgefüllt
  • Absenden geht auch mit vertippter oder unbekannter Bestellnummer

Kundenkonto und Bestellung

  • Punkt „Widerruf“ in „Mein Konto“ mit den letzten 20 Bestellungen
  • „Widerrufen“ öffnet das Formular mit der Bestellnummer
  • Teilwiderruf einzelner Artikel und Mengen, wenn du ihn einschaltest
  • Mit der Gast-Bestellsuche wählen auch Gäste Artikel, nach Abgleich von Bestellnummer und Rechnungs-E-Mail

Backend und Nachweis

  • Liste „Widerrufserklärungen“ mit Eingang, Bestellabgleich, Typ und Status
  • Stattgeben, ablehnen oder zurück auf offen, auf Wunsch mit Mail an den Kunden
  • Meldung an dich und Eingangsbestätigung mit Datum und Uhrzeit, auf Wunsch mit Blindkopie
  • Notiz in der WooCommerce-Bestellung, wenn sich die Nummer zuordnen lässt

Technische Daten

Für Entwickler und IT-Leitung.

Gebaut mit den Schnittstellen von WordPress und WooCommerce, mit eigenem Menü „CPS Software“ im Backend.

WordPress
ab 6.0, mit WooCommerce
PHP
ab 8.1
Plugin
cps-widerruf
Formular
Seite /vertrag-widerrufen mit dem Shortcode [cps_widerruf_formular]
Einstieg
automatisch am Seitenende oder per Shortcode [cps_widerruf_button]
Daten
eine eigene Tabelle, sie bleibt beim Deaktivieren erhalten
Mails
über wp_mail: Benachrichtigung, Eingangsbestätigung, Status
Schutz
Nonce, verstecktes Feld, Grenze je IP und E-Mail pro Stunde, Anschluss für reCAPTCHA v3
Rechte
Backend für Rollen, die WooCommerce verwalten dürfen
Version
0.1.0, Quelle vom 14.09.2026
Einbau
durch uns, ohne Eingriff in WordPress oder WooCommerce

Fragen

Was meistens gefragt wird.

Was steht in der Eingangsbestätigung?

Die Angaben aus dem Formular und Datum und Uhrzeit des Eingangs. Dazu der Hinweis, dass damit noch nichts über die Wirksamkeit gesagt ist. Fristen und Voraussetzungen prüfst du danach.

Brauchen Kunden ein Konto?

Nein. Das Formular funktioniert ohne Anmeldung. Wer angemeldet ist, findet unter „Mein Konto“ den Punkt „Widerruf“, und von dort öffnet sich das Formular mit Name, E-Mail und Bestellnummer.

Wie hält das Plugin Spam ab?

Mit einem versteckten Feld, das nur Bots ausfüllen, und einer Grenze von fünf Einsendungen pro Stunde für dieselbe IP- oder E-Mail-Adresse. Unser Plugin reCAPTCHA v3 schließt sich an dasselbe Formular an.

Was passiert mit den Erklärungen, wenn wir das Plugin abschalten?

Sie bleiben in der Datenbank. Das Plugin löscht seine Tabelle beim Deaktivieren nicht.

Können wir es einzeln bekommen?

Ja. Ruf an oder schreib uns, für welche Seite. Du bekommst ein Angebot, den Einbau übernehmen wir.

Passt ihr es an unsere Seite an?

Ja. Wenn dein Fall anders liegt, schreiben wir es um, oder ein neues.

Passt nicht ganz?

Dann schreiben wir es für deine Seite um. Passgenau, mit genau dem, was du brauchst.

Oder du willst es so, wie es ist. Ruf an oder schreib kurz, um welche Seite es geht.

Kurze Anfrage

Deine Angaben bleiben bei uns und gehen an niemanden sonst.

Weitere Erweiterungen

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reCAPTCHA v3

Unsichtbarer Schutz vor Bots für Anmeldung, Kasse und Bewertungen, ohne Rätsel.

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Der Beratungstermin wird Teil des Kaufs: gewählt im Shop, verbindlich mit der Zahlung.