Magento 2
Catalog Sort
Neue Ware zuerst in jeder Kategorie, ohne gepflegte Positionen.
Magento 2 · Extension
Version 1.0.0 · Magento ab 2.4.6
Widerrufs-Extension
Setzt die elektronische Widerrufsfunktion in Magento um, mit Eingangsbestätigung und Verwaltung im Backend.
Die Widerrufs-Extension bringt den Einstieg „Vertrag widerrufen“ auf jede Seite deines Shops. Er führt zu einem Formular, das ohne Anmeldung funktioniert und auch mit vertippter Bestellnummer absendet. Wer widerruft, bekommt eine Eingangsbestätigung mit Datum und Uhrzeit. Du siehst jeden Eingang im Backend, mit Abgleich zur Bestellung, und setzt den Status.
Stores › Konfiguration › CPS Software › Widerrufs-Extension
- System
- Magento 2.4.6 und neuer
- Version
- 1.0.0 · Juli 2026
- Theme
- übernimmt Schrift und Farben des Themes
- Im Einsatz
- in Shops, die wir betreuen
Der Fall, aus dem sie entstand
»Zum 19. Juni 2026 wurde die elektronische Widerrufsfunktion Pflicht, und der Shop hatte keine.«
Die Widerrufs-Extension setzt sie in Magento um: Absenden geht immer, auch mit vertippter Bestellnummer, und die Eingangsbestätigung sagt nur, dass die Erklärung angekommen ist. Ob ein Widerruf wirksam ist, prüfst du danach und setzt im Backend den Status.
Funktionsumfang
Was die Widerrufs-Extension kann.
Im Shop
- Einstieg „Vertrag widerrufen“: Leiste im Fuß, fester Knopf, Reiter am Rand oder per Schnipsel an eigener Stelle
- Formular ohne Anmeldung: Name, Bestellnummer, E-Mail und ein freies Feld
- Absenden geht auch mit vertippter oder unbekannter Bestellnummer
- Hinweis auf die Datenschutzerklärung direkt am Knopf „Widerruf bestätigen“
Kundenkonto und Bestellung
- In „Meine Bestellungen“ je Bestellung der Knopf, „Frist abgelaufen“ oder „Widerruf eingereicht“
- Frist in Tagen einstellbar, gezählt ab dem letzten Versand, sonst ab der Bestellung
- Gäste finden ihre Bestellung mit Bestellnummer und E-Mail
- Teilwiderruf einzelner Positionen und Mengen, wenn du ihn einschaltest
Backend und Nachweis
- Liste „Widerrufserklärungen“ mit Eingang, Bestellabgleich, Typ und Status
- Status offen, stattgegeben oder abgelehnt, auch für viele auf einmal, auf Wunsch mit Mail an den Kunden
- Meldung an dich und Eingangsbestätigung mit Datum und Uhrzeit, auf Wunsch mit Blindkopie
- Vermerk in der Bestellhistorie, wenn die Bestellnummer passt
Technische Daten
Für Entwickler und IT-Leitung.
Gebaut nach Magento-Standard, mit eigenem Menü unter CPS Software im Backend.
- Magento
- Open Source und Adobe Commerce, ab 2.4.6
- PHP
- 8.1 bis 8.5
- Paket
- cps-software/module-widerrufs-extension (Composer)
- Benötigt
- CPS Core, das gemeinsame Fundament aller CPS-Erweiterungen
- Formular
- eigene Seite /vertrag-widerrufen, ohne Anmeldung
- Einstellungen
- je Website und Store View
- Daten
- eine eigene Tabelle, eine Zeile je Erklärung, mit Eingangszeit, IP-Adresse und Status
- Mails
- vier Vorlagen: Benachrichtigung, Eingangsbestätigung, stattgegeben, abgelehnt
- Schutz
- reCAPTCHA von Magento, verstecktes Feld, Grenze je IP und je E-Mail pro Stunde
- Version
- 1.0.0 vom 09.07.2026
- Einbau
- durch uns, ohne Eingriff in den Core von Magento
Fragen
Was meistens gefragt wird.
Was steht in der Eingangsbestätigung?
Die Angaben aus dem Formular, Datum und Uhrzeit des Eingangs und der Hinweis, dass damit nur der Eingang bestätigt ist, nicht die Wirksamkeit. Frist, Ausschlussgründe und Identität prüfst du danach.
Was passiert bei einer falschen Bestellnummer?
Die Erklärung geht trotzdem durch und wird gespeichert. Im Backend siehst du, ob die Nummer zu einer Bestellung passt. Passt sie, steht zusätzlich ein Vermerk in der Bestellhistorie.
Kann jemand das Formular missbrauchen?
Dagegen gibt es drei Sperren: das reCAPTCHA von Magento, sobald du es dem Formular zuweist, ein verstecktes Feld, das nur Bots ausfüllen, und eine Grenze von fünf Einsendungen je IP-Adresse und drei je E-Mail-Adresse in der Stunde. Beide Grenzen stellst du selbst ein.
Passt der Einstieg zu unserem Theme?
Ja. Er übernimmt Schrift und Farben des Themes. Akzent-, Hintergrund- und Schriftfarbe kannst du einzeln setzen, die Beschriftung auch, solange sie eindeutig auf den Widerruf hinweist.
Können wir sie einzeln bekommen?
Ja. Ruf an oder schreib uns, für welchen Shop. Du bekommst ein Angebot, den Einbau übernehmen wir.
Passt ihr sie an unseren Shop an?
Ja. Wenn dein Fall anders liegt, schreiben wir sie um, oder eine neue.
Passt nicht ganz?
Dann schreiben wir sie für dein System um. Passgenau, mit genau dem, was du brauchst.
Oder du willst sie so, wie sie ist. Ruf an oder schreib kurz, um welchen Shop es geht.
Kurze Anfrage
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