Terms and Conditions

Präambel

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend AGB genannt) dienen einer möglichst klaren, erfolgreichen und reibungslosen Zusammenarbeit zwischen Creative Punkx Studio – Denis Duchow (im folgenden Creative Punkx genannt) und dem Auftraggeber (im folgenden Kunde genannt). Beide Vertragsparteien bemühen sich auch bei auftretenden Unstimmigkeiten eine wertschätzende Gesprächskultur zu pflegen. Diese AGB umfassen die Leistungsbereiche Webdesign, Grafikdesign, den Betrieb und die Betreuung der von Creative Punkx gestalteten Systeme (Betriebsumgebung, Domains) sowie Support.

Geltungsbereich

1.1 Creative Punkx erbringt jegliche Leistungen und Dienste ausschließlich auf der Grundlage dieser AGB.

1.2 Abweichende AGB sind nur wirksam, wenn Creative Punkx diese schriftlich bestätigt.

1.3 Unter »schriftlich« ist in diesen AGB die Übermittlung per E-Mail zu verstehen.

1.4 Creative Punkx ist jederzeit berechtigt, diese AGB zu ändern oder zu ergänzen. Der Kunde hat das Recht, einer solchen Änderung zu widersprechen. Ist der Widerspruch des Kunden nicht innerhalb von vierzehn Tagen nach Zugang der Änderungsmitteilung schriftlich bei Creative Punkx eingetroffen, so werden diese Änderungen entsprechend der Ankündigung wirksam.

Angebote, Preise und MwSt.

2.1 Alle von Creative Punkx versendeten Angebote erfolgen grundsätzlich freibleibend und unverbindlich, sofern schriftlich nichts anderes vereinbart wurde.

2.2 Aufträge in Web- und Grafikdesign erfolgen aufgrund eines schriftlichen Angebotes von Creative Punkx. Ein abgegebenes Angebot hat eine auf der Offerte festgelegte Gültigkeit. Die Angebote können über einen Link über ein persönliches Kunden-Login eingesehen, geprüft, angenommen oder abgelehnt werden.

2.3 Sofern nicht anders vereinbart, werden Folgeaufträge, Aktualisierungen oder Erweiterungen von Webseiten oder Druckmaterialien, sowie Beratung und Support auf Zeithonorarbasis abgerechnet.

2.4 Für Pauschalangebote, sowie für Domains und die Betriebsumgebung gelten grundsätzlich die schriftlich offerierten Angebotspreise.

2.5 Soweit Creative Punkx kostenlose Dienste zur Verfügung stellt, können diese jederzeit eingestellt werden. Eine Minderung-, Erstattungs- oder Schadensersatzanspruch ergibt sich daraus nicht.

2.6 Alle angegebenen Preise sind zuzüglich 19 % Mehrwertsteuer, sofern nicht explizit anders bezeichnet.

Vertragsabschluss, Zustandekommen des Auftrags

3.1 Creative Punkx versendet Angebote per E-Mail. Diese beinhaltet einen Link, der zu einem persönlichen Kunden-Log-in führt (ein Service von Lex Office). Das gesicherte Log-in erfolgt über die Postleitzahl der Kundenanschrift. Hier kann ein abgegebenes Angebot geprüft, abgelehnt oder über den Button »Angebot annehmen« angenommen werden. Wurde das Angebot angenommen, kommt ein rechtskräftiger Vertrag über die Bestellung vonseiten des Kunden zustande. Es folgt eine schriftliche Auftragsbestätigung, in der der alle Projektbestandteile und die Zahlungsmodalitäten aufgelistet sind.

3.2 Die Auftragserteilung kann ausschließlich in dem im Angebot angegebenen Gültigkeitszeitraum nach Zusendung des Angebots zu erfolgen, da sonst angegebene Fertigstellungstermine nicht mehr eingehalten werden können. aufgelistet sind.

3.3 Sofern der Kunde Verbraucher im Sinne des § 13 BGB ist, steht ihm bei außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen oder bei Fernabsatzverträgen ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde Creative Punkx Studio mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über seinen Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren. Hat der Kunde verlangt, dass Creative Punkx Studio bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung der beauftragten Dienstleistung beginnt, so hat er bei vollständiger Vertragserfüllung kein Widerrufsrecht mehr (§ 356 Abs. 4 BGB). Widerruft der Kunde, nachdem bereits mit der Ausführung der Dienstleistung begonnen wurde, so ist er verpflichtet, einen angemessenen Wertersatz für die bis zum Widerruf erbrachten Leistungen zu zahlen (§ 357 Abs. 8 BGB). Ein entsprechendes Widerrufsformular wird dem Kunden bei Vertragsschluss zur Verfügung gestellt. Hinweis: Für Verträge mit Unternehmen (§ 14 BGB) besteht kein Widerrufsrecht.

Leistungsumfang und Mehraufwand

4.1 Der Umfang und die Dauer der vertraglichen Leistungen ergeben sich aus der schriftlichen Leistungsbeschreibung im zugesandten Angebot.

4.2 Im Rahmen eines Systemvertrags wird die vereinbarte Betriebsumgebung für das gestaltete System eingerichtet und die notwendigen Zugangsdaten an den Kunden übermittelt. Domains werden von Creative Punkx auf den Namen des Kunden registriert.

4.3 Bei Web- und/oder Grafikdesign erfolgt der Auftrag in einer (a) Entwurfs- und einer (b) Korrekturphase. (a) Creative Punkx nimmt nach Erhalt der Auftragsbestätigung die Arbeit auf und erstellt innerhalb der vereinbarten Frist einen Erstentwurf. Bei Grafikarbeiten sendet Creative Punkx per E-Mail eine entsprechende Vorschau an den Kunden. Bei Websites erhält der Kunde einen Link zur Ansicht des Website-Entwurfs oder einen grafischen Entwurf als Jpg. Bei grundlegenden Änderungswünschen bzw. absolutem Nichtgefallen kann der Kunde einen Zweitentwurf fordern. (b) Bei geringeren Änderungswünschen beginnt die Korrekturphase mit der Zusendung einer strukturierten Auflistung aller Änderungswünsche von Seiten des Kunden. Ein Korrekturschleife ist mit Vorlage der überarbeiteten Grafikvorschau bzw. erneuter Übersendung des Links zur überarbeiteten Webversion abgeschlossen. Wenn nicht anders vereinbart, sind maximal drei Korrekturläufe im Vertrag inbegriffen. Darüber hinaus gehende Änderungswünsche bedürfen einer Ergänzung des Auftrags oder werden nach Absprache auf Zeithonorarbasis hinzugerechnet. Um einen Korrekturdurchlauf so effizient wie möglich zu gestalten, liegt es im Interesse des Kunden, seine Änderungswünsche möglichst klar, strukturiert und gesammelt vorzulegen.

4.4 Bei Designanfertigungen ganzer Drucksachen ist die Druckabwicklung standardmäßig inbegriffen, eine Nichtinanspruchnahme verringert das Angebot nicht, es sei denn dies ist explizit schriftlich vereinbart. Druckkosten werden vom Kunden getragen. Creative Punkx legt mit dem Angebot geeignete Druckkostenvorschläge einer ausgewählten Druckerei vor, falls der Kunde keine selbstgewählte Druckerei vorgibt.

4.5 Wird vom Kunden ein Betreuungs- oder Pflegevertrag für Websites mit Creative Punkx abgeschlossen, ist Creative Punkx verpflichtet, die Website(s) des Kunden in den vereinbarten Zeiträumen zu aktualisieren. Dies beinhaltet das technische Aktualisieren von Software und Software-Erweiterungen, Sicherheitsmaßnahmen und das Anlegen von Backups. Nicht inbegriffen sind das Aktualisieren von Inhalt und Texten, vom Kunden gewünschte Anpassungen seines Website-Layouts oder Sonderprogrammierungen.

4.6 Support ist nicht standardmäßig im Auftrag enthalten, sondern eine zu vereinbarende Auftragsergänzung.

4.7 Fachfremde Leistungen sind prinzipiell nicht Gegenstand des Angebots von Creative Punkx.

4.8 Creative Punkx gestaltet Webseiten im Allgemeinen kompatibel bis zur jeweils vorletzten Version des Browsers und Betriebssystems, frühestens jedoch die vom Hersteller selbst noch unterstütze Version. Getestet werden dabei alle gängigen modernen Browser: Firefox, Safari, Google Chrome, Microsoft Edge, Opera. Soweit nicht anders vereinbart, optimiert Creative Punkx Webseiten für alle Standardbildschirmgröße. Optimierungen für Smartphones, Tablets, Großmonitore etc. sowie barrierefreies Webdesign sind ebenfalls Bestandteil der Display Anpassungen.

4.9 Wünscht der Kunde Änderungen im Angebot, kann Creative Punkx dem Kunden den erforderlichen Mehraufwand in Rechnung stellen. Dies gilt auch für eine umfangreiche Prüfung, ob und zu welchen Bedingungen die Änderung oder Erweiterung durchführbar ist. Creative Punkx behält sich vor, einen vom Kunden zu verantwortenden höheren Zeitaufwand entsprechend in Rechnung zu stellen.

4.10 Creative Punkx betreibt keine eigene Serverinfrastruktur. Die Betriebsumgebung für ein gestaltetes System wird bei externen Infrastruktur-Anbietern (z. B. IONOS) im Auftrag des Kunden bereitgestellt; die technische Infrastruktur (z. B. Serverhardware, Rechenzentren, Netzwerkverbindungen) liegt allein beim jeweiligen Anbieter. Creative Punkx richtet die projektbezogene Umgebung ein und nimmt nach bestem Wissen und Gewissen sicherheitsrelevante Maßnahmen (z. B. Firewall, Software-Updates, Backups) vor. Trotz größtmöglicher Sorgfalt kann keine Garantie für eine dauerhaft fehlerfreie, unterbrechungsfreie oder vollumfänglich zugesicherte Verfügbarkeit der Server und Dienste übernommen werden. Ebenso haftet Creative Punkx nicht für Ausfälle, die durch den Infrastruktur-Anbieter selbst, durch höhere Gewalt, Cyberangriffe, technische Defekte oder durch sonstige, außerhalb des Einflussbereichs von Creative Punkx liegende Ursachen entstehen. Creative Punkx übernimmt keine Haftung für Schäden, Datenverluste oder mittelbare Folgeschäden, die durch Störungen, Ausfälle oder Sicherheitslücken entstehen, sofern nicht grob fahrlässiges oder vorsätzliches Verhalten nachgewiesen wird. Der Kunde ist verpflichtet, sicherheitsrelevante Maßnahmen wie eigene Zugangsdatenpflege und Daten-Backups zusätzlich eigenverantwortlich umzusetzen. Creative Punkx erbringt keine Telekommunikations-, Hosting- oder Software-as-a-Service-Leistungen im rechtlichen Sinne, sondern ausschließlich projektbezogene technische Einrichtungs-, Verwaltungs- und Betreuungsleistungen für vom Kunden beauftragte Systeme. Diese Leistungen sind unselbständige Nebenleistung zu der von Creative Punkx erbrachten Gestaltungsleistung: Sie werden ausschließlich für Systeme erbracht, die von Creative Punkx konzipiert oder umgesetzt wurden, und nicht als eigenständige Leistung an Dritte angeboten.

4.11 Creative Punkx weist darauf hin, dass bestimmte rechtliche Anforderungen (z. B. DSGVO-konforme Cookie-Consent-Tools, Datenschutzerklärungen oder rechtssichere Impressumsangaben) vom Kunden selbst geprüft und gegebenenfalls durch externe Rechtsberatung abgesichert werden müssen. Die Auswahl und rechtliche Prüfung sicherer Inhalte obliegt dem Kunden. Creative Punkx übernimmt ausdrücklich keine rechtliche Einbindung.

4.12 Ein Rücktritt des Kunden von einem erteilten Auftrag nach Angebotsannahme ist nur mit schriftlicher Zustimmung von Creative Punkx möglich. Dies gilt insbesondere dann, wenn bereits Arbeitszeit investiert, Kapazitäten geblockt oder vorbereitende Leistungen (z. B. Konzeptionsarbeit) erfolgt sind. In diesen Fällen ist Creative Punkx berechtigt, ein pauschales Ausfallhonorar von bis zu 30 Prozent des vereinbarten Auftragswerts in Rechnung zu stellen.

4.13 Supportleistungen sind nicht Bestandteil eines Standardprojekts, sondern können auf Wunsch zusätzlich beauftragt werden. Umfang, Reaktionszeiten und Kosten solcher

Leistungen bedürfen einer gesonderten schriftlichen Vereinbarung.

4.14 Jegliche Beauftragungen, auch mündlich oder telefonisch erteilt, gelten als verbindlich, sofern Creative Punkx auf Wunsch des Kunden mit der Arbeit beginnt. Ein gesonderter schriftlicher Vertrag ist hierfür nicht zwingend erforderlich.

Pflichten des Kunden

5.1 Der Kunde sichert zu, dass die von ihm mitgeteilten Daten richtig und vollständig sind. Dem Kunden ist bekannt, dass die Angabe einer ausländischen Anschrift oder einer Postfach-Adresse nicht ausreichend ist. Er verpflichtet sich, Creative Punkx jeweils unverzüglich über Änderungen der mitgeteilten Daten zu unterrichten.

5.2 Creative Punkx ist berechtigt die Rechnung per Email an den Kunden zu senden. Der Kunde sichert zu, hierfür eine E-Mail-Adresse anzugeben, die er mindestens alle 7 Tage kontrolliert und stets genügend Speicherplatz im Postfach zur Verfügung hat. Die Rechnung gilt als erhalten, wenn sie an die vom Kunden mitgeteilte E-Mail Adresse übersandt worden ist. Einwendungen gegen die Rechnungen von Creative Punkx sind vom Kunden innerhalb von 30 Tagen nach deren Zugang schriftlich geltend zu machen. Das Unterlassen rechtzeitiger Einwendungen gilt als Genehmigung. Besteht der Kunde auf die postalische Zusendung einer Papier-Rechnung, ist Creative Punkx berechtigt, eine Unkosten-Pauschale von 2,00 € auf die Rechnung aufzuschlagen.

5.3 Der Kunde ist dazu verpflichtet, den anerkannten Grundsätzen des Datenschutzes Rechnung zu tragen. Je nach Umfang des Website-Angebots stellt Creative Punkx dem Kunden einen FTP-, Datenbank – und/oder Administrations-Zugang zur Verfügung, mit welchen dieser sein Angebot selbst speichern, ändern, ergänzen oder löschen kann. Der Kunde verpflichtet sich, die hierfür verwendeten Passwörter streng geheim zu halten. Sollte der Kunde die Vermutung bzw. davon Kenntnis haben, dass unbefugten Dritten ein Passwort bekannt ist, hat er Creative Punkx unverzüglich darüber zu informieren. Bei einer Änderung des Administrationspassworts ist der Kunde verpflichtet, auf eine sichere Passwortstärke zu achten.

5.4 Der Kunde wird notwendige Daten, vor allem einzupflegende Inhalte für die Website oder für Drucksachen, zeitgerecht und wenn möglich in digitaler Form zur Verfügung stellen. Der Kunde verpflichtet sich, Texte bereits in der korrigierten Endfassung vorzulegen, wenn er nicht explizit Textlektorat und/oder Textkorrektur bei Creative Punkx in Auftrag gegeben hat. Creative Punkx behält sich vor, nach Sichtung der vorliegenden Dateien das Angebot abzuändern und dem Kunden in abgeänderter Form erneut zu unterbreiten, wenn die Qualität der Dateien einen wesentlich höheren Zeitaufwand für die Bearbeitung erfordert als vereinbart.

5.5 Der Kunde ist für den Inhalt seiner Webseiten und Printprodukte allein verantwortlich, unabhängig davon, ob er diese selbst erstellt, oder von Dritten erstellen lässt. Er stellt Creative Punkx von etwaigen Ansprüchen Dritter, die auf inhaltlichen Mängeln des Angebots beruhen, frei.

5.6 Der Kunde hat dafür Sorge zu tragen, dass das Angebot weder gegen Markenrechts- und Copyright-Regelungen noch gegen gesetzliche Bestimmungen verstößt. Ein Verstoß in diesem Sinne liegt insbesondere dann vor, wenn die Seiten rechtsextremistische oder pornographische Informationen und/oder Angebote beinhalten. Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass auch Querverweise (Links) zu Webseiten Dritter mit strafbarem Inhalt, für den Setzer des Links, eine eigene Strafbarkeit begründen können. Der Kunde stellt sicher, dass gesetzliche Vorschriften und behördliche Auflagen erfüllt werden. Sollten Creative Punkx Verstöße hiergegen bekannt werden, behält sie sich das Recht vor, das betreffende Angebot nach Absprache zu ändern bzw. die Umsetzung abzulehnen oder die Internetseite zu sperren.

5.7 Der Kunde trägt die Verantwortung, dass bei ihm alle technischen Voraussetzungen für das Wahrnehmen seiner Bestellung erfüllt sind.

5.8 Wenn der Kunde Dritte zur Bearbeitung seiner Website oder für seine Buchhaltung beauftragt, sind sowohl Creative Punkx als auch der oder die Dritte(n) vom Kunden über die Absprachen mit dem jeweils anderen zu informieren. E-Mails von Creative Punkx dürfen zu diesem Zwecke diesem Dritten weitergeleitet werden, sofern sie keine sensiblen oder persönlichen Daten enthalten.

5.9 Verwaltet der Kunde die Betriebsumgebung eigenverantwortlich, so hat der Kunde sämtliche darauf installierte Software regelmäßig zu aktualisieren und entsprechende Sicherheitsmaßnahmen gegen kriminelle Angriffe vorzunehmen. Der Kunde hat sicherzustellen, dass sich keine schädlichen Programme auf dem Server befinden und sämtliche Dateien vor Upload gegen Viren und Malware zu überprüfen. Befindet sich in der Betriebsumgebung eine veraltete Software, die potentielle Sicherheitslücken aufweist, ist Creative Punkx berechtigt, die Betriebsumgebung abzuschalten, insofern der Kunde keine Aktualisierung vornimmt.

Abnahme

6.1 Die Abnahme eines Entwurfs in Web- oder Grafikdesign hat innerhalb einer normalen Frist (in der Regel ist von maximal zwei Arbeitswochen, d.h. zehn Arbeitstagen, auszugehen) zu erfolgen und darf nicht aus rein subjektiven, gestalterischen Gründen verweigert werden. Im Rahmen des Auftrags besteht Gestaltungsfreiheit. Wenn eine Abnahme nicht innerhalb von vierzehn Tagen nach Übermittlung des Entwurfs durch den Kunden erfolgt ist, gilt der Entwurf als abgenommen und wird in Rechnung gestellt.

6.2 Der Kunde hat sich vor Abnahme der erstellten Website davon zu überzeugen, dass die von Creative Punkx angefertigten Seiten unter den zuvor festgelegten Testbedingungen funktionieren und dies Creative Punkx gegenüber schriftlich zu bestätigen. Nach Abnahme der Website eingereichte Reklamationen oder Änderungswünsche sind nicht mehr Gegenstand des Vertrags und bedürfen eines Folgeauftrags.

6.3 Eine Nichtabnahme in Verbindung mit einem Auftragsrücktritt entbindet den Kunden nicht von seiner verbindlich erteilten Bestellung. Creative Punkx behält den Vergütungsanspruch für bereits begonnene / geleistete Arbeiten und das Recht auf Schadenersatz wegen Nichterfüllung.

Zahlungsbedingungen

7.1 Die Rechnungsstellung erfolgt bei Web- und Grafikdesign-Aufträgen nach Abnahme der erbrachten Leistung bzw. zum vorher vereinbarten Abschlagszahlungstermin, mindestens jedoch nach Ablauf jeweils eines Monats. Bei laufzeitgebundenen Verträgen erfolgt die Rechnungsstellung spätestens vierzehn Tage vor Ende der Laufzeit, falls keine fristgerechte Kündigung vorliegt.

7.2 Der Kunde erklärt mit Erteilung des Auftrags automatisch, ab sofort bis zum Auftragsende über eine ausreichende Liquidität zur Zahlung des Gesamtauftragswerts zu verfügen, es sei denn er bittet bei Auftragserteilung um eine Ratenzahlungsvereinbarung. Creative Punkx spricht für Ratenzahlungen einen passenden Ratenplan mit dem Kunden ab. Im Falle der Ratenzahlung behält Creative Punkx sich vor die Ausführungszeit zu verlängern und gegebenenfalls andere Aufträge dazwischenzuschieben. Die Zahlung der ersten Rate hat vor Auftragsbeginn zu erfolgen.

7.3 Bei Aufträgen mit einem Volumen über 1.000,00 € erfolgt die Zahlung in zwei Raten: (1) 50 % als Abschlagszahlung vor Auftragsbeginn, (2) 50 % als Abschlusszahlung spätestens nach der Endabnahme. Die Freischaltung neu erstellter Websites sowie die Übergabe druckfähiger Daten im Rahmen von Grafikdesign-Projekten erfolgen ausschließlich nach vollständigem Zahlungseingang des Gesamtbetrags. Die Nutzungsrechte an allen erbrachten Leistungen gehen erst nach vollständiger Bezahlung auf den Kunden über. Originaldateien werden dem Kunden auf Wunsch nach vollständiger Zahlung ausgehändigt.

7.4 Druckkosten für Druckaufträge sind entweder an Creative Punkx vor der Druckfreigabe zu entrichten, oder vom Kunden in Form von Nachnahme als Zahlungsart direkt an den Druckanbieter zu zahlen. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, einen Providerwechsel rechtzeitig Verantwortung ab.

7.5 Befindet sich der Kunde mit der Zahlung mehr als zwei Monate im Verzug, so muss er mit Verzugszinsen in Höhe von 5% über dem Basiszinssatz rechnen, wenn weder der Kunde noch Creative Punkx einen niedrigeren bzw. höheren Schaden nachweisen. Die Verzugszinsen fallen bei Überschreitung des Zahlungszieles auch ohne Mahnung an. Creative Punkx ist berechtigt, für eine postalisch versendete Mahnung zudem Portokosten und eine Mahngebühr in Höhe von 10,00 € zu erheben.

7.6 Im Falle eines Zahlungsverzuges mit einem nicht unerheblichen Teil des Rechnungsbetrages oder der Gefährdung der Zahlungsforderung von Creative Punkx aufgrund einer wesentlichen Verschlechterung in den Vermögensverhältnissen des Kunden, im Sinne von §321 BGB, ist Creative Punkx berechtigt, sämtliche Forderungen aus dem Vertrag mit dem Kunden sofort fällig zu stellen.

7.7 Bei Verzug der Zahlung im Rahmen eines Systemvertrags durch den Kunden, behält sich Creative Punkx, nach entsprechender Email-Benachrichtigung, das Recht vor, den Zugriff auf den Server zu sperren bzw. die entsprechende Leistung zu deaktivieren. Bei Nichtbegleichung von Rechnungen oder Zahlungsverzug bei Webarbeiten, behält sich Creative Punkx vor, die jeweilige erbrachte Leistung / Erweiterung bis zur Rechnungsbegleichung vom Netz zu nehmen. Für die Sperrung / Deaktivierung und die Wiederfreistellung / Aktivierung können angemessene Entgelte erhoben werden.

7.8 Alle Zahlungen sind, soweit nicht anders vereinbart, in EURO zu erbringen.

7.9 Creative Punkx bietet die SEPA-Banküberweisung sowie im Kundenportal weitere Zahlungswege über einen Zahlungsdienstleister an (unter anderem Kartenzahlung und Sofortzahlverfahren). Welche Wege im Einzelfall zur Verfügung stehen, ist auf der jeweiligen Zahlungsseite ersichtlich. Besteht der Kunde auf eine hiervon abweichende Zahlungsweise, sind sämtliche damit verbundenen Kosten und der Zeitaufwand von ihm zu tragen; Barzahlungen können ausschließlich am Firmensitz von Creative Punkx entgegengenommen werden.

7.10 Der Kunde kann Creative Punkx ein SEPA-Lastschriftmandat erteilen. Es gilt für alle künftigen Rechnungen aus der Geschäftsbeziehung, bis der Kunde es widerruft. Rechnungen über 1.000 EUR zieht Creative Punkx nicht automatisch ein; für diese wählt der Kunde den Zahlungsweg selbst, sofern nichts anderes vereinbart ist. Der Widerruf ist jederzeit ohne Angabe von Gründen möglich, im Kundenportal oder in Textform an Creative Punkx.

7.11 Bei erteiltem Lastschriftmandat kündigt Creative Punkx jeden Einzug mit Betrag und Termin an (Vorabankündigung). Die Frist hierfür wird abweichend von der Regelfrist auf fünf Kalendertage vor dem Einzug verkürzt; die Rechnung selbst gilt als Vorabankündigung, sofern sie Betrag und Einzugstermin nennt. Der Kunde sorgt für ausreichende Deckung des angegebenen Kontos.

7.12 Wird eine Lastschrift mangels Deckung oder aus einem anderen vom Kunden zu vertretenden Grund zurückgegeben, lebt die Forderung wieder auf und der Kunde trägt die dadurch entstehenden Kosten. Creative Punkx kann in diesem Fall für die weitere Zusammenarbeit auf Vorkasse umstellen.

Kündigung

8.1 Alle von Creative Punkx geschlossenen Systemverträge (Betrieb und Betreuung eines gestalteten Systems) haben eine Mindestvertragslaufzeit von 1 Jahr. Diese verlängert sich automatisch um jeweils ein weiteres Jahr, wenn der eine Teil dem anderen Teil nicht bis 8 Wochen vor Vertragsende die Kündigung schriftlich mitgeteilt hat. Das Recht von Creative Punkx zur außerordentlichen Kündigung bleibt hiervon unberührt.

8.2 Trifft die Kündigung eines Systemvertrags von Seiten des Kunden nicht rechtzeitig bis 8 Wochen vor Vertragsende ein, bleibt der Kunde auch nach Ende der Vertragsbeziehung Inhaber aller beantragten und durch den Registrar zugeteilten Domain-Namen. Der Kunde trägt die weitere Jahresgebühr sowie alle weiteren Kosten, die im Zusammenhang mit dem zugeteilten Domain-Namen stehen.

8.3 Bei einer rechtzeitigen Kündigung eines Systemvertrags gibt Creative Punkx die gekündigte Domain an den Registrar zurück. In jedem Fall erhält der Kunde mit der Kündigungsbestätigung einen Authentifizierungscode für einen Providerwechsel, es sei denn der Kunde möchte die Domain ausdrücklich vollständig schließen. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, einen Providerwechsel rechtzeitig (innerhalb von 30 Tagen) durchzuführen.

8.4 Webdesign- und Grafikdesign-Aufträge sind nur aus wichtigem Grund kündbar. Hat Creative Punkx die Kündigung zu vertreten, ist die Vergütung der bis dahin erbrachten Leistungen fällig. In allen anderen Fällen steht Creative Punkx das vertraglich vereinbarte Entgelt zu, jedoch ist dasjenige anzurechnen, was infolge der

Vertragsaufhebung an Aufwendungen erspart wurde. Bei mehrmonatigen Webdesign- Aufträgen ist die für den Monat der Kündigung vereinbarte Abschlagszahlung (sowie vorhergehende Beträge) fällig. Die Abschlagszahlungen für den/die folgenden Monat(e) entfallen.

8.5 Bei anhaltendem Zahlungsverzug kann Creative Punkx weitere vertragliche Leistungen verweigern und/oder fristlos kündigen. Bei ausbleibender Teilzahlung eines laufenden Auftrags kann Creative Punkx die weitere Leistungserbringung sofort bis zum Zahlungseingang einstellen.

8.6 Bei Kündigung eines Systemvertrags kann der Kunde seine Website komplett mitnehmen. Wenn der Kunde seine Website mittels FTP-Zugang und Datenbank-Zugang eigenverantwortlich betrieben hat, ist er selbst für die rechtzeitige Erstellung eines Datenbank-Backups sowie lokale Speicherung sämtlicher Dateien verantwortlich. Falls der Kunde über keinen solchen Zugang verfügt oder Hilfe bei der Datensicherung benötigt, kann er dies bei Creative Punkx gegen ein entsprechendes Entgelt in Auftrag geben.

Gewährleistung und Haftung

9.1 Creative Punkx haftet nur für Schäden, die von Creative Punkx, ihren gesetzlichen Vertretern oder einem ihrer Erfüllungsgehilfen grob fahrlässig oder vorsätzlich verursacht werden, es sei denn, es betrifft zugesicherte Eigenschaften. Die Haftung ist in diesem Falle auf die Höhe des nachgewiesenen entstandenen Schadens, höchstens jedoch auf den im Auftrag enthaltenen Einzelpreis der jeweiligen Leistung begrenzt. Dies gilt auch in Bezug auf die Nutzung der Website des Kunden durch ihn oder Dritte. Für Terminverzögerungen, die durch verspätet eingereichte Kundenunterlagen, nicht rechtzeitig erfolgte Teilzahlungen, durch Änderungswünsche des Kunden oder durch Erweiterung des ursprünglich vereinbarten Auftragsumfanges entstehen, übernimmt Creative Punkx keine Haftung.

9.2 Entspricht die fertig gestellte Internetpräsenz oder Designanfertigung nicht den vertraglichen Vorgaben, so wird der Kunde Creative Punkx die Kritikpunkte unverzüglich mitteilen und mit Creative Punkx eine Nachfrist vereinbaren, innerhalb derer die Korrekturen vorzunehmen sind.

9.3 Bei allen Gestaltungselementen (Logos, Fotos, Illustrationen usw.), Texten (z.B. Zeitungsartikeln, Zitate) und digitalen Daten, welche vom Kunden angeliefert werden, geht Creative Punkx davon aus, dass der Kunde im Besitz der entsprechenden Nutzungsrechte ist. Der Kunde hat auch dafür Sorge zu tragen, dass auf Fotos abgebildete Personen ihre schriftliche Zustimmung zur Veröffentlichung im für den Auftrag erforderlichen Rahmen erteilt haben. Für Rechtsverletzungen in diesem Zusammenhang lehnt Creative Punkx jegliche Verantwortung ab.

9.4 Der Kunde trägt die volle Verantwortung und Haftung für den Inhalt seiner Web- Seiten sowie dessen Richtigkeit. Dies gilt insbesondere für Inhalte, die gegen Wettbewerbs- und Urheberrecht sowie gegen die guten Sitten verstoßen. Creative Punkx übernimmt keine Haftung und Schadenersatz für Schäden und Folgeschäden, die aus Falschaussagen auf den Webseiten oder allen anderen von Creative Punkx erstellten Publikationen der Geschäftspartner resultieren. Hiermit befreit sich Creative

Punkx von jeglicher Prüfungspflicht des Inhaltes der von Creative Punkx erstellten Publikationen hinsichtlich ihrer Richtigkeit. Für nicht eingetretene erwartete Gewinne aus von Creative Punkx erstellten Webseiten haftet Creative Punkx nicht.

9.5 Der Kunde ist verpflichtet Creative Punkx jegliche, von ihm erkannte technische Störungen bei seiner Website unverzüglich mitzuteilen. Sollte dies nicht geschehen, wird Creative Punkx von jeglicher Haftung frei gesprochen. Ab einer Ausfallzeit von zusammen mehr als 48 Stunden innerhalb eines Kalendermonats, werden die Gebühren für diesen Monat ohne Rücksicht auf ein Verschulden anteilsmäßig, nach Wahl von Creative Punkx, zurückerstattet oder verrechnet. Dies gilt nicht wenn die Ausfallzeit auf einen Umstand beruht, den Creative Punkx nicht zu vertreten hat.

9.6 Creative Punkx weist darauf hin, dass auf der Website eingesetzte Fremd- Programme unentdeckte Sicherheitsrisiken beinhalten können. Creative Punkx haftet nicht für durch Mängel an Fremd-Programmen hervorgerufene Schäden.

9.7 Creative Punkx kann keinesfalls für Störungen innerhalb des Internets oder des Kommunikationsnetzes, inklusive deren Ausfall oder deren Überlastung, sowie Ausfälle auf Grund höherer Gewalt, haftbar gemacht werden. Serverarbeiten und -verwaltung obliegt der von Creative Punkx beautragten Firmen »IONOS GmbH«. Bei Serverausfällen wird Creative Punkx dies unverzüglich an »IONOS GmbH kommunizieren, übernimmt jedoch keine Haftung für Störungen am Server.

9.8 Creative Punkx ist nicht dazu verpflichtet, eine Datensicherung durchzuführen, wenn dies nicht explizit Inhalt eines abgeschlossenen Betreuungsvertrags ist. Wenn der Kunde die Betriebsumgebung in Eigenverantwortung mit den zur Verfügung gestellten FTP- und/oder Datenbank-Daten betreibt, obliegt es allein dem Kunden, Sicherheitskopien seiner Daten anzufertigen. Creative Punkx kann nicht für einen Datenverlust haftbar gemacht werden, wenn dieser nicht auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten Creative Punkxs beruht.

9.9 Der Kunde wird darauf hingewiesen, dass die Registrierung rechtlich geschützter Namen und/oder Kennzeichen rechtlich nachteilige Folgen haben kann. Creative Punkx haftet nicht für rechtliche Konsequenzen aus der Registrierung einer Domain.

9.10 Creative Punkx haftet nicht für abweichende Farben in Drucksachen. Insbesondere weist Creative Punkx darauf hin, dass die Beurteilung des zu erwartenden Farbergebnisses nur an einem professionell kalibrierten Monitor durchgeführt werden kann und kundeneigene Monitore Farben in der Regel verfälscht darstellen. Wenn dem Kunden die exakte farbliche Darstellung im Druckergebnis wichtig ist, so liegt es in seiner Verantwortung, entweder seinen Monitor zu kalibrieren oder Creative Punkx am Firmensitz zum Abgleich aufzusuchen bzw. Anfahrt und Zeitaufwand für einen notwendigen Besuch entsprechend zu bezahlen. Darüberhinaus weist Creative Punkx darauf hin, dass auch durch den Arbeitsvorgang beim Druckanbieter Farbabweichungen enstehen können. Creative Punkx haftet in keinem Fall für vom Druckanbieter verschuldete Fehler.

Urheberrecht und Nutzungsrechte

10.1 Der Kunde anerkennt ausdrücklich, dass das geistige Eigentum, insbesondere das Urheberrecht an allen im Rahmen der Zusammenarbeit mit Creative Punkx geschaffenen Leistungen, bei Creative Punkx verbleibt.

10.2 Auf allen von Creative Punkx erstellten Webseiten wird in der Fußzeile ein Hinweis und Verweis auf Webdesign Creative Punkx (www.creativepunkx.de) platziert. Dieser darf nur dann entfernt werden, wenn stattdessen mindestens ein deutlicher Hinweis und Verweis auf Webdesign Creative Punkx (www.creativepunkx.de) im Impressum platziert wird – oder gemäß Auftragserteilung etwas anderes vereinbart wurde.

10.3 Zu Referenz- und Werbezwecken ist Creative Punkx jederzeit berechtigt, Entwürfe und Ausschnitte ihrer Leistungen in ihrem Webangebot zu veröffentlichen.

10.4 Creative Punkx räumt dem Kunden das Recht ein, Änderungen an der Endleistung vorzunehmen, soweit das Ergebnis dessen nicht rufschädigend für Creative Punkx ist und nicht der Verwendung im illegalen Zusammenhang oder dem Weiterverkauf dient. Falls Änderungen vorgenommen werden, ist der Hinweis und Verweis auf Webdesign Creative Punkx (www.creativepunkx.de) mit »Originaldesign« zu kennzeichnen und der Urheber der Änderungen mit entsprechender Bezeichnung hinzuzufügen. Creative Punkx ist in jedem Fall über Änderungen zu informieren.

10.5 Mit der Begleichung der Rechnung erwirbt der Kunde in der Regel ein einfaches Nutzungsrecht. Weiterverkauf ist ausdrücklich nur dann erlaubt, wenn dies bei Auftragserteilung so festgelegt wurde.

10.6 Gegen Bezahlung einer von Creative Punkx und dem Kunden vereinbarten Zusatzsumme, kann der Kunde gegen Aufpreis umfassende ausschließliche Nutzungsrechte erwerben..

10.7 Der Kunde stellt, soweit nicht anders vereinbart, selbst geeignetes Bildmaterial für seinen Auftrag zur Verfügung. Der Kunde versichert, dass er über die Nutzungsrechte für sämtliches bereitgestelltes Bildmaterial in dem für den Auftrag erforderlichen Umfang verfügt. Falls auf Wunsch des Kunden fremdes Lizenzmaterial verwendet werden soll, gelten dafür die Lizenzen des Lizenzgebers. Creative Punkx weist darauf hin, dass dies zeitlichen Einschränkungen und Einschränkungen in der Verwendung und Größe unterliegen kann.

Datenschutz

11.1 Soweit dies zur Erfüllung des Vertragszweckes, insbesondere für Abrechnungszwecke erforderlich ist, ist der Kunde damit einverstanden, dass persönliche Daten, sowie Bestandsdaten von Creative Punkx, für die Dauer des Vertragsverhältnisses u.a. auf einem Webserver gespeichert werden. Diese Daten werden nicht an Dritte weitergegeben. Creative Punkx ergreift alle technisch möglichen Maßnahmen, um die bei ihr gespeicherten Kundendaten zu schützen.

Creative Punkx haftet jedoch nicht, wenn Dritte auf rechtswidrige Art und Weise diese Daten in ihre Verfügungsgewalt bringen.

11.2 Wählt der Kunde im Kundenportal einen Zahlungsweg über einen Zahlungsdienstleister, werden die zur Abwicklung erforderlichen Daten an diesen übermittelt; es gelten dessen Datenschutzbestimmungen. Erteilt der Kunde ein SEPA-Lastschriftmandat, werden die Mandats- und Kontodaten von der kontoführenden Bank von Creative Punkx verarbeitet. Welche Anbieter dies im Einzelnen sind, steht in der Datenschutzerklärung unter creativepunkx.de bzw. im Kundenportal.

Anwendbares Recht und Erfüllungsort

Die Vertragspartner vereinbaren hinsichtlich sämtlicher Rechtsbeziehungen aus diesem Vertragsverhältnis die Anwendung deutschen Rechts. Als Erfüllungsort für alle beiderseitigen Leistungen aus dem Vertrag wird Darmstadt vereinbart. Als Gerichtsstand wird Darmstadt vereinbart.

Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen nichtig sein oder werden, so bleiben die anderen Bedingungen im Übrigen wirksam. Die Vertragspartner werden die nichtige Bestimmung durch eine solche wirksame ersetzen, die dem Willen der Vertragspartner wirtschaftlich am nächsten kommt.